CAP Distribution d’Objets et Services à la Clientèle

, par Le groupe d’inspection

1 Présentation du CAP DOSC

2 Textes officiels CAP DOSC

Boen creation CAP DOSC

4 Le référentiel du CAP DOSC

4.1 Annexe I le référentiel des activités professionnelles
4.2 Annexe II le référentiel de certification
4.3 Annexe III a le règlement d’examen
4.4 Annexe III b la définition des épreuves
4.5 fichier Annexe IV PFMP
4.6 fichier règlement d’examen BOEN
4.7 fichier Proposition de module de communication

5 Documents à destination du jury :

Exemple de recommandations nationales d’organisation des examens
5.1 Épreuve EP1 DISTRIBUTION
5.1.1 Objectif EP1
5.1.2 Grille EP1
5.1.3 EP1 matériel session 2013
5.1.4 EP1 consignes jury session 2013
5.2 Épreuve EP2 GESTION DE LA RELATION CLIENT
5.2.1 Objectif EP2
5.2.2. Grille EP2

6 Documents à destination des candidats

7 sujets du CAP DOSC

7.1 EP1 DISTRIBUTIONFichiers :
CAP DOSC EP1 2013 SUJET
CAP DOSC EP1 2014 SUJET
CAP DOSC EP1 2014 JURY
CAP DOSC EP1 2015 SUJET
CAP DOSC EP1 2015 JURY
7.2 EP3 ETUDES DE SITUATIONS PROFESSIONNELLES Fichiers :
CAP DOSC SUJET EP3 2013
CAP DOSC SUJET EP3 2014
CAP DOSC SUJET EP3 2015

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