Baccalauréat professionnel Accueil - Relation Clients et Usagers

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  • Questions/Réponses Baccalauréat Professionnel Accueil

    , par Le groupe d’inspection

    Ce document récapitule de façon exhaustive les réponses apportées, par l’IEN pilote et les formateurs académiques, à l’ensemble des interrogations soulevées par les enseignants au cours des journées « d’harmonisation et de mutualisation des pratiques » de la première session de l’examen. Il a vocation à (...)

  • Baccalauréat Professionnel Accueil-Relation clients et usagers

    , par Équipe du Creg

    Ce référentiel a été rédigé en collaboration avec des professionnels de l’accueil sédentaire, de l’accueil événementiel et de l’accueil dans le transport. Il tient compte des remontées des enquêtes administrées auprès d’entreprises, de professeurs et d’anciens élèves, aujourd’hui en activité. Cette réflexion (...)

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